La Inserción de tecnologías de la información y de la comunicación (TIC), como proceso de mediación de conocimiento en actividades de aprendizaje y en el mejoramiento de habilidades tecnológicas, en diferentes contextos educativos y empresariales se relaciona con actividades de innovación y cambios metodológicos; posibilitando la creación de nuevos escenarios y condiciones para que el individuo se apropie de nuevos conceptos y experiencias que le generen procesos de reflexión, análisis y síntesis, dado que en la actualidad se requieren competencias contemporáneas y vanguardistas para hacer frente a los retos digitales, con herramientas y conocimientos adecuados necesarios.